POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Alubuild está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, parceiros e utilizadores. Esta política detalha como tratamos a informação em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 e a Lei n.º 58/2019 (Lei de Proteção de Dados em Portugal).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: Alubuild LDA
Contacto: [email protected]

2. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos através dos nossos formulários, registos de utilizador ou comunicações diretas destinam-se a:

Gestão de pedidos de orçamento e amostras de produtos Alubuild.
Gestão de projetos e ficheiros submetidos para assistência técnica a arquitetos, engenheiros e instaladores.
Envio de newsletters técnicas e comerciais (apenas com consentimento explícito).
Processos de recrutamento e seleção de pessoal.
Garantia da segurança do sítio web e deteção de fraudes ou spam.

3. Base Legal para o Tratamento

A Alubuild trata os seus dados com base no:

Consentimento: Quando preenche um formulário, subscreve a newsletter ou cria uma conta de utilizador.
Execução de Contrato: Para o fornecimento de materiais, gestão logística de encomendas e prestação de assistência técnica solicitada.
Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços, realizar análises estatísticas e garantir a segurança do sítio web.

4. Conteúdo Multimédia e Documentos

Ao carregar ficheiros, projetos ou imagens para a plataforma para fins de assistência técnica ou orçamento, o utilizador deve ter em conta que:

Consulta Interna: Estes ficheiros destinam-se exclusivamente a consulta interna pela equipa técnica da Alubuild e não estarão acessíveis a outros utilizadores da web.
Dados de Geolocalização: Recomendamos que evite o carregamento de imagens que incluam dados de localização incorporados (EXIF GPS). Embora os ficheiros não sejam públicos, esta é uma boa prática de proteção de privacidade.

5. Gestão de Contas e Perfis de Utilizador

Para os utilizadores que se registam no nosso sítio web, armazenamos a informação pessoal facultada no seu perfil.

Todos os utilizadores podem visualizar, editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de utilizador).
Os administradores do sítio web têm acesso a esta informação para fins de suporte e gestão de conta.

6. Cookies e Tecnologias de Terceiros

Este sítio utiliza cookies para otimizar a experiência do utilizador:

Cookies de Sessão: Se tiver uma conta e iniciar sessão, instalaremos cookies temporárias para gerir o seu acesso. As cookies de início de sessão duram dois dias e as de opções de ecrã duram um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, o seu acesso persistirá por duas semanas.
Conteúdo Incorporado: Os artigos neste sítio podem incluir conteúdo incorporado (ex: vídeos de YouTube, mapas de Google Maps). Este conteúdo comporta-se como se o utilizador visitasse diretamente esses sítios terceiros, os quais podem recolher dados sobre si.
Deteção de Spam: Os dados submetidos através de formulários podem ser verificados através de um serviço automático de deteção de spam.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

O utilizador poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos junto da Alubuild:

Acesso, Retificação e Apagamento (Direito ao Esquecimento).
Oposição, Limitação e Portabilidade dos dados. Para exercer estes direitos, envie um e-mail para o Responsável pelo Tratamento acompanhado de um comprovativo de identidade. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

8. Conservação e Segurança

Conservação: Os dados e ficheiros serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas ou para o cumprimento de obrigações legais (ex: faturação).
Segurança: Implementamos medidas de segurança físicas e lógicas, como a utilização de certificados SSL (HTTPS), para proteger a integridade e a confidencialidade da sua informação e dos ficheiros submetidos.

9. Partilha de Dados

A Alubuild não comercializa dados pessoais. Os dados e ficheiros poderão ser partilhados estritamente com:

Parceiros logísticos: Para entrega de amostras ou materiais. Todas estas entidades estão vinculadas a contratos de confidencialidade e ao cumprimento do RGPD.

Subcontratantes técnicos: Para análise de projetos ou assistência especializada.